Gestione extraclinica dello studio odontoiatrico - Organizzazione operativa e relazionale

di Bortolini • 2001 • dettagli prodotto

non più pubblicato

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DESCRIZIONE

L’opera offre gli strumenti teorici e pratici necessari per gestire tutte le fasi extracliniche del rapporto con fornitori e pazienti, dalla visita ai richiami, fino alle varie comunicazioni professionali. Sono stati introdotti concetti assolutamente nuovi, quali la tecnica di misurazione razionale e immediata delle aspettative e della collaborazione attesa dal paziente e l’utilizzo di metodi autodidattici per comprendere a fondo gli aspetti comportamentali di questa relazione. Attraverso l’impiego di moduli, è stato sviluppato un modello di creazione delle proposte di cure, in grado di orientare con sicurezza il professionista nella definizione degli aspetti economici dei trattamenti.